Общи условия

Уважаеми потребители, прочетете внимателно тези условия, както и Декларацията за поверителност, преди да ползвате този електронен магазин. При използването на true.beer се счита, че приемате и сте съгласни с тези Общи условия.

true.beer е интернет сайт за електронна търговия собственост на “Биринчеви” ЕООД. "Биринчеви" ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление в гр. София, ж.к. Стрелбище, бл.4, ЕИК 204451981.

Тези условия обвързват всички потребители. С използването на true.beer Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия, както и всички други условия, поставени от законодателството на Република България.

  1. Условия за ползване на интернет сайта true.beer

    Потребителят разбира и приема обстоятелството, че информационните услуги се предоставят "във вида, в който са" и това, че true.beer не поема никаква отговорност за невъзможността да бъде доставена информация относно завършени поръчки на Потребителя, негови или чужди мнения и оценки за продукти, информация за не налични продукти, както и за нанесени щети, пропуснати ползи и други вреди, настъпили в резултата на използване (или пък невъзможност за използване поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и други) на true.beer.

    true.beer си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица, true.beer уведомява Потребителя/Клиента за изчерпването ѝ чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на търговеца, Клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.

  2. Права и задължения на Потребителя / Клиента

    Потребителят / Клиентът има възможност да разглежда и /след регистрация/ да поръчва обявените стоки в интернет магазина true.beer.

    Потребителят / Клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

    Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

    Използването на електронния магазин true.beer, какъвто представлява настоящия сайт, изисква регистрирането на всеки един потребител. Предвид това, Потребителят се съгласява за следното:

    • Да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма.
    • Да променя в случай на нужда своите данни с оглед на тяхната вярност, точност, актуалност и изчерпателност.

    В случай, че Потребителят предостави фалшива, неточна, неактуална или непълна информация, true.beer има право да закрие и/или изтрие информацията за неговия потребителски акаунт и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги.

    Потребителят / Клиенът е длъжен да плати цената на поръчката си и цената по доставката според обявеният начин на страницата на true.beer.

  3. Закупуване на стоки от true.beer

    След регистрацията си в сайта, Потребителят / Клиентът има право да поръчва стоки представени в него. При извършване на поръчката, Клиентът има право да избере стоките, количеството им и начинът за доставка според предложените варианти.

    По всяко време преди завършването на поръчката Потребителят / Клиентът има право да променя вида и количеството на избраните от него стоки.

    При направа на поръчка на сайта, Потребителят влиза в договорни отношения с „Биринчеви” ЕООД, касаещи конкретната покупка и покрити от настоящите Общи условия.

    Съобщение за намалени цени е поставяне на новата цена до старата която е зачертана, като е възможно показване на информация и за процент отстъпка. Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца, когато е при условия по чл.66 ал.2 от ЗЗП.

    true.beer има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали и цени.

    От true.beer сме поели морален ангажимент към клиентите си да изпълняваме поръчките им възможно най-бързо. Въпреки това, с оглед предвидени и непредвидени обстоятелства, се ангажираме да обработим приетите през онлайн магазина поръчки до 2 (два) работни дни.

    true.beer има право да откаже услугата смилане на малц при прекомерно натоварване. В тези случаи, клиентът ще бъде уведомен своевременно след приемане на поръчката (до 6 работни часа), за да може да избере дали е съгласаен да я получи със забавяне, да я откаже, или да получи поръчаният малц без смилане.

  4. Доставка на закупени стоки от true.beer

    Доставката на поръчаните стоки се извършва чрез куриерска фирма до посочен от Клиента адрес или удобен за него офис на куриера. Цената на доставката се поема от Клиента. Стойността на услугата по доставка е в зависимост от характеристиките на поръчаните стоки (като обем и тегло) и може да бъде приблизително изчислена по време на поръчката. Крайната цена на услугата за доставка се определя от куриерската фирма в момента на предаване на стоката за доставка и може да се различава от предварително изчислената, особено при големи по обем или тегло стоки, като неръждаеми съдове, големи уреди или големи количества малц, като конкретните граници и параметри се определят от куриерската фирма.

    При предаване на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от Клиента адрес.

    true.beer си запазва правото да променя подизпълнителя извършващ доставката без да предупреждава предварително Клиента, стига това да не променя начина на доставка.

    Поръчаната от клиента стока може също така да бъде получена безплатно от него през работно време в магазин на true.beer, при предварително избрана опция за получаване от магазин.

  5. Плащане на закупените стоки true.beer

    При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги, Клиентът се задължава да заплати в момента на доставката на "Биринчеви" ЕООД, или на неговия представител извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка. При всяко заплащане на поръчани стоки Потребителят/Клиентът получава фискален бон, прикрепен към извадка на направената от него поръчка, или документ за плащане, издаден от фирмата-представител, извършваща доставката.

  6. Отказ от закупени стоки

    Клиентът има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 14 дневен срок от получаване на поръчката в случай, че дадената стока е във вида в който е доставена, т.е. ако е опакована - опаковката не е отваряна (транспортната опаковката на пратката може да бъде отваряна).

    Клиентът трябва да има в предвид, че няма право да се откажете от покупка на храни и хранителни продукти, които са с кратък срок на годност или нетрайни, както и от хранителни продукти, които биват доставени в запечатани опаковки, ако вече е нарушил опаковката. За всички останали продукти Вие имате право да се откажете от направената покупка в срок от 14 календарни дни след доставката им. Платеното от Клиента за доставка ще бъде възстановено напълно, след като търговеца получи обратно всички Продукти, предмет на покупката (не само част от тях) на адреса на склада. Моля, имайте предвид, че плащането за доставката ще бъде възстановено на базата на стандартната такса за доставка.

    При констатация на дефектна стока до 24 часа от получаването й, и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, true.beer се ангажира тя да бъде подменена с нова или да бъде възстановена заплатената за стоката сума, считано от датата, на която Клиентът е упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на true.beer

  7. Защита на личните данни

    Съгласно Закон за защита на личните данни, Потребителят / Клиентът има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел и са станали достояние на true.beer при ползване от него на сайта, както и на поправка на тези лични данни.

    Политиката на true.beer относно обработката и защитата на личните данни на Потребителя/Клиента е съгласувана с Европейската директива за защита на личните данни (GDPR). За да ползвате този сайт, моля запознайте се с Декларацията за поверителност, където са изложени детайлите относно защитата на личните Ви данни.

  8. Употреба на „бисквитки“ (cookies)

    true.beer записва на компютрите на потребителите т.нар. „бисквитки“ (cookies). Употребата им е обяснена в страницата Употреба на „бисквитки“. Моля запознайте се информацията изложена там, за да сте уведомени за това какво представляват те и как се ползват.

  9. Други

    Пивоварството е занаятчийска професия. Успехът на начинанието зависи не само от вложените материали, а и от знанията, уменията и опита на Потребителя/ Клиента, както и от непредвидени обстоятелства. Въпреки желанието и старанието от страна на Сайта и администраторите му да снабди с качествени материали, да предостави полезна информация и препратки за процеса на създаване на бира, true.beer не носи отговорност за неуспешни варки (крайният продукт не е годен за консумация или се различава от очакванията на пивовара).

    Въпреки, че малцът, хмелът и маята са класифицирани като храни, продуктите от сайта не са предназначени за директна консумация, а да се влагат като суровина в производството на бира. true.beer не носи отговорност за всякаква друга употреба.

    true.beer не носи отговорност за неправилно или непредпазливо боравене с уреди, съдове и други продавани продукти, както и за неспазване от страна на Потребителя / Клиента на ръководството за употреба и препоръките на производителя на стоките, ако такива са налични.

    true.beer не носи отговорност за неправилното съхранение от страна на Клиента на продукти като малц, хмел и мая, които изискват специални условия за да се запази годността им в указания от производителя срок.

    Сайтът има право да променя технологията и дизайна на предоставяните услуги без предварително известяване.

    Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без специално уведомяване на Потребителите / Клиентите. Сайтът не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.

Официален дистрибутор на CastleMalting®